Палата предпринимателей Карагандинской области вошла в рабочую группу проекта «Таза сенім»

По инициативе прокуратуры Карагандинской области стартовал проект «Таза Сенім», направленный на кардинальное повышение качества рассмотрения обращений граждан в госорганах. Проект реализуется в рамках принципа «Правопорядок начинается с меня». Карагандинская палата предпринимателей официально включена в состав рабочей группы. 

В пилотном режиме в проект вовлечены пять ключевых ведомств, наиболее часто контактирующих с населением и бизнесом: полиция, Департамент государственных доходов, органы юстиции, а также управления образования и здравоохранения области. Координатором назначен Департамент областного Комитета по правовой статистике и специальным учетам.

«Цель проекта — не просто формальные отчёты, а реальное повышение доверия людей к государству. Каждое обращение должно быть рассмотрено максимально быстро, объективно и по существу», — подчеркнули в прокуратуре на церемонии запуска.

Особое внимание уделяется работе с обращениями предпринимателей. К проекту официально присоединилась Палата предпринимателей Карагандинской области, войдя в состав рабочей группы.

«Мы поддерживаем этот проект, потому что бизнес устал от бюрократической волокиты. Обращения бизнеса не должны годами ходить по инстанциям. Наша задача — добиться, чтобы каждое заявление предпринимателя рассматривалось оперативно и профессионально», — заявил заместитель директора Палаты предпринимателей области Азамат Даненбаев.

В рамках «Таза Сенім» запланирован комплекс практических мер: обучающие семинары для госслужащих, отработка межведомственного взаимодействия и, что важно, ежеквартальный публичный анализ статистики по рассмотрению обращений. Это позволит в реальном времени видеть динамику и эффективность изменений.

Проект получил поддержку акимата, депутатов, а также представителей общественности. Ожидается, что успешный опыт Карагандинской области будет масштабирован и на другие регионы страны.