Добрый день, Аблай Исабекович! Хочу еще раз задать вопрос (ранее был направлен в письменном виде). Наша компания является одним из ведущих розничных ритейлеров Казахстана. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров и стараемся обеспечивать максимальный уровень сервиса в наших магазинах. Однако, уже почти 2 года мы сталкиваемся с проблемой, связанной с невозможностью проведения операции возврата товара от покупателя без оригинала контрольного (фискального) чека. При этом в соответствии с Законом РК "О защите прав потребителей" от 4 мая 2010 г. № 274-IV потребителям предоставлена возможность возврата товара без оригинала контрольного чека. Однако в соответствии п. 15 ст. 284 КоАП РК за проведение возврата денежных средств без оригинала контрольного чека предусмотрен штраф от 40 до 50 МРП. В связи с этим просим провести рабочую встречу на базе НПП "Атамекен" с привлечением представителей Комитета государственных доходов, Комитета по защите прав потребителей и представителей розничных компаний, в том числе и нас.
Торговля
Дочерние организации
Партнеры
О нас
Организационная структура «Атамекена»
Закупки
Новости
Документы
- Ключевые проекты и программы
- Документы «Атамекена»
- Объявления
- Обязательные членские взносы
- Бюджет и финансовая отчетность
Важная информация
