Костанайские бизнесмены оценят качество оказания госуслуг
В Костанайской области бизнесмены оценят качество оказания государственных услуг. Региональная палата предпринимателей проведет второй этап общественного мониторинга, передает корреспондент BNews.kz.
В ходе рабочей встречи с представителями госучреждений эксперты палаты заявили о том, что мониторинг пройдет в конце нынешнего и начале следующего года. Всего будет охвачено 40 услуг: в сфере сельского хозяйства, государственных программ, транспорта, архитектурно-строительной отрасли, а так же экологии, налогового законодательства, земельных отношений, таможни, энергетики и здравоохранения.
«В октябре-декабре 2014 года будет проведен массовый опрос предпринимателей, а в январе-феврале 2015 — оценивать услуги будут посредством работы фокус-групп, участия «тайных покупателей» и методом наблюдения. Такая система будет наиболее объективной и позволит узнать, с какими трудностями сталкиваются предприниматели», - отметил на встрече заместитель директора по правовым вопросам Палаты предпринимателей Костанайской области Самат Садвакасов.
Мониторинг качества государственных услуг проводится Палатой предпринимателей региона по поручению Национальной палаты предпринимателей РК. Результаты будут представлены на рассмотрение Президента Республики Казахстан в составе ежегодного доклада о состоянии предпринимательской активности, а также направлены в правительство для принятия мер по совершенствованию деятельности государственных органов.
Напомним, первый этап мониторинга прошел по 26 видам в Костанае в конце 2013 — начале 2014 года. Тогда уровень неудовлетворенности среди бизнесменов составил 8% при среднереспубликанском показателе - 35,4%.
Подписывайтесь на наш Telegram канал и оставайтесь в курсе последних новостей.
Оставьте комментарий:
Комментарии: