Реестр проблем
Ограничения по приему корреспонденции, обращений
Ранее №186. Работа многих государственных органов по организации прохождения разрешительных процедур (особенно на стадии приема документов) не соответствует регламенту работы этих органов. Многие органы (акиматы городов) устанавливают порядок приема документов до 12 часов или до 15:00 часов, либо вообще по отдельным дням, хотя регламент работы государственных органов с 9:00 до 18:00 часов. Это является проблемой и административным барьером для предпринимателей, особенно для приезжих из отдаленных районов.
Уровень проблемы:
Республиканская проблема
Источник информации о проблеме:
Восточно-Казахстанская РПП
Предложение по решению проблемы:
Необходимо во всех органах исключить практику ограничений по приему корреспонденции
Пути решения:
В период с 20 декабря 2013 года по 20 февраля 2014 года Национальной палатой предпринимателей Республики Казахстан проведен общественный мониторинг качества оказания государственными органами и организациями 30 государственных услуг. Замечания и предложения НПП РК направлены в Правительство РК. Учтено гос.органом.
Дата включения в реестр:
2016-12-13 00:00:00
Предполагаемые сроки решения:
2015-12-30 00:00:00
Ход исполнения:
13.12.2016; Вопрос реализован в рамках Правил по разработке стандартов и регламентов государственных услуг утвержденного Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 3 декабря 2014 года № 126, согласно которому график приема заявлений и выдачи результатов оказания государственной услуги устанавливается с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов (в случае оказания государственной услуги центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов)Ответственный исполнитель:
Амиргалина Асель Игликовна
Эксперт 1 категории
ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА И РАБОТЫ С АДМИНИСТРАТИВНЫМИ БАРЬЕРАМИ
a.amirgalina@palata.kz
Руководитель подразделения:
Устемиров Ербол Лесбекович
Директор
ДЕПАРТАМЕНТ ОБЩЕСТВЕННОГО МОНИТОРИНГА И РАБОТЫ С АДМИНИСТРАТИВНЫМИ БАРЬЕРАМИ
e.ustemirov@palata.kz
Partners
About us
Organizational structure of «Atameken»
Procurement
Headline news
